Política de privacidade

Nós, da Logyc (Logycware Sistemas de Informática e Logycmind*), somos comprometidos em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade se aplica às informações e aos dados coletados pela Logyc na condição de responsável, incluindo as informações coletadas em nosso website (www.logycware.com) ou por meio de outros canais e aplicativos conforme descrito abaixo. Este Aviso de Privacidade descreve como coletamos, recebemos, usamos, armazenamos, compartilhamos, transferimos e processamos os seus dados pessoais. Ele também descreve suas opções sobre uso, bem como seus diretos de acesso e correção em relação aos seus dados pessoais. Caso não concorde com as práticas descritas nesta Política de Privacidade, não utilize nosso site ou outros canais e aplicativos.

Lembramos que esta Política de Privacidade não se aplica aos dados que a Logyc processa em nome de nossos clientes (Dados do Cliente) em nossa qualidade de operador, isto é, os dados que você fornece diariamente em sua rotina de trabalho não são coletados pela Logyc. Os dados da sua empresa são somente e inteiramente da sua empresa. Lembre-se de que, apesar de nos esforçarmos de fornecer segurança razoável para as informações que processamos e mantemos, nenhum sistema de segurança pode prevenir todas as possíveis violações de segurança.

Atualizamos periodicamente esta Política de Privacidade. Publicaremos eventuais alterações à Política de Privacidade nesta página e, caso as alterações sejam substanciais, enviaremos uma notificação de mais destaque por e-mail. Independentemente do envio de notificações sobre alterações de grande porte à Política de Privacidade antes que elas entrem em vigor, nós incentivamos você a consultá-la periodicamente. Também manteremos versões anteriores desta Política de Privacidade em arquivo para fins de consulta. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento que damos aos dados que você nos fornece, escreva para nós pelo e-mail contato@logycware.com ou por correio; para Logyc, Rua Capitão Fernando Tatsch, 75 sala 02, Assunto: Privacidade.

Quais dados coletamos sobre você

Os dados que coletamos e gerenciamos usando o Serviço de Assinatura para o nosso próprio marketing pertencem a nós e são usados, divulgados e protegidos de acordo com esta Política de Privacidade. Os nossos aplicativos obtêm as informações fornecidas quando você baixa e registra o aplicativo. O registro poderá ser opcional, no entanto, tenha em mente que talvez você não consiga usar alguns dos recursos oferecidos pelo aplicativo, a menos que você se registre.

Quando você se registra e usa o Aplicativo, geralmente fornece (A) seu nome, endereço de e-mail, idade, nome de usuário, senha e outras informações de registro; (B) informações relacionadas a transações, como quando faz compras, respondem a qualquer oferta ou baixam ou usam nossos aplicativos; (C) informações que você nos fornece quando você nos contata para obter ajuda; e; (D) informações que você entra no nosso sistema ao usar o aplicativo.

Nós também podemos usar as informações que você nos forneceu para contatá-lo de tempos em tempos para fornecer informações importantes, avisos exigidos e promoções de marketing.

Quando você visita nosso site

Você tem liberdade para explorar o nosso site sem fornecer nenhum Dado Pessoal. Apenas quando você visita nosso site, pede uma solicitação de demonstração, se inscreve em um webinar, treinamento ou em nosso Serviço de Assinatura (para newsletter com novidades de nosso blog, produto e empresa além de atualizações de sistema, promoções e afins) nós solicitamos que você forneça Dados Pessoais sobre si, e coletamos Dados de Navegação.

“Dados pessoais”

Referem-se a qualquer dado que você envie voluntariamente para nós e que identifique você pessoalmente, incluindo dados de contato, como nome, endereço de e-mail, nome da empresa, endereço, número de telefone e outras informações sobre você ou sua empresa. Os Dados Pessoais também podem incluir dados sobre eventuais transações, gratuitas ou pagas, que você inserir em nosso site e dados sobre você que estiverem disponíveis na Internet, como Facebook, LinkedIn, Twitter e Google, ou informações que adquirirmos de prestadores de serviços. Os Dados Pessoais incluem Dados de Navegação ou Dados de Pagamento nos casos em que tais dados forem suficientes para identificar alguém de forma direta ou indireta. Os Dados de Navegação se referem aos dados sobre seu computador e suas visitas aos Sites, como o seu endereço IP, a localização geográfica, o tipo de navegador, a fonte de referência, a duração da visita e as páginas visualizadas. Consulte a seção “Uso dos Dados de Navegação” abaixo.

Arquivos de log

Quando você visualiza conteúdos que nós fornecemos, coletamos automaticamente dados sobre o hardware e o software do seu computador. Esses dados podem incluir: seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, provedor de serviços de Internet (ISP), os arquivos visualizados no nosso site (por exemplo, páginas HTML, gráficos, links etc.), sistema operacional, dados de clickstream, tempos de acesso e endereços de site de referência. Esses dados são usados pela Logyc para fornecer estatísticas gerais a respeito do uso de nosso site e aplicativos da Logyc. Para esses fins, vinculamos esses dados coletados automaticamente a outros Dados Pessoais como nome, endereço de e-mail, endereço e número de telefone.

Dados de crianças

Nosso site e aplicativos não são destinados ou dirigidos a menores de 16 anos, e nós não coletamos dados pessoais de menores de 16 anos de forma consciente ou intencional. Se você suspeitar que nós coletamos dados pessoais de algum menor de 16 anos, envie um e-mail para contato@logyc.com para podermos excluir esses dados.

Como usamos os dados que coletamos

Utilizamos os dados que coletamos somente em conformidade com esta Política de Privacidade. Os clientes que assinam nossos Serviços de Assinatura são obrigados pelos contratos que temos com eles a cumprir esta Política de Privacidade.

Nós nunca vendemos Dados Pessoais. Nunca venderemos seus Dados Pessoais a terceiros.

Se a Logyc estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de toda ou parte de seus ativos, você será notificado por e-mail e/ou um aviso proeminente em nosso site de qualquer alteração na propriedade ou uso dessas informações, bem como quaisquer escolhas que você possa ter sobre essa informação.

Uso de Dados Pessoais

Além dos usos identificados em outros lugares da presente Política de Privacidade, podemos usar seus Dados Pessoais para:

melhorar sua experiência de navegação com a personalização de nosso site e aplicativos e para aprimorar o Serviço de Assinatura;
enviar a você informações ou conteúdos da Logyc que achamos ser do seu interesse por meio de publicações, e-mails ou outros meios, bem como enviar comunicações de marketing relativas à nossa empresa;
promover o uso dos nossos serviços e compartilhar com você conteúdos promocionais e informativos obedecendo às suas preferências de comunicação;
fornecer a outras empresas estatísticas sobre os nossos usuários, mas esses dados não serão usados para identificar nenhum usuário específico e serão compartilhados apenas de forma agregada e anônima;
entrar em contato com você para tratar de cobranças, gerenciamento de conta e outras questões administrativas;
enviar a você informações sobre mudanças nos nossos Termos de Serviço ao Cliente, Política de Privacidade (inclusive a Política de Cookies) ou outros documentos jurídicos;
investigar e auxiliar na prevenção de problemas de segurança e abuso;
atender a requisitos legais.

Poderemos, de tempos em tempos, entrar em contato com você em nome de parceiros de negócios para falar sobre uma determinada oferta que possa ser de seu interesse. Nesses casos, nós não transferimos seus Dados Pessoais ao terceiro em questão.

Uso dos Dados de Navegação

Nós usamos Dados de Navegação para operar e aprimorar nosso site e aplicativos, bem como para proporcionar uma experiência melhor nas suas interações com a Logyc. Também utilizaremos os Dados de Navegação de maneira isolada ou em combinação com os Dados Pessoais para fornecer a você informações personalizadas sobre a Logyc. Os Dados de Navegação, como o endereço IP, são usados para obter a sua localização aproximada. Por exemplo, podemos usar a sua localização aproximada para apresentar conteúdos traduzidos ou para enviar e-mails em horários de acordo com o seu fuso horário.

Você pode desativar a coleta e o uso dos seus dados de localização nas configurações do seu navegador, sistema operacional ou dispositivo, porém algumas funções de nossos aplicativos podem solicitar tais dados em algumas funções (como em checking fotográfico, rotas para colagem, etc).

Comentários e depoimentos de clientes

Nós postamos em nosso site depoimentos e comentários de clientes, os quais podem conter Dados Pessoais. Nós obtemos o consentimento de cada cliente via e-mail antes de postar seu nome e depoimento.

Uso dos Dados de Pagamento

Se você nos fornecer Dados de Pagamento, nós os usaremos exclusivamente conforme foi autorizado por você nos termos desta Política de Privacidade para que você utilize os Serviços de Assinatura, inclusive para verificar suas qualificações financeiras e para cobrar pagamentos devidos por você. Nós usamos um prestador de serviços para gerenciar o processamento de cartão de crédito. Este prestador de serviços não tem permissão para armazenar, reter ou usar os dados que você fornecer, exceto para a única finalidade de processamento do cartão de crédito em nosso nome.

Segurança dos seus Dados Pessoais

Nós usamos várias tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus Dados Pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Protegemos os Dados Pessoais que você fornece em servidores de computador em um ambiente controlado, seguro e protegido contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Todos os Dados Pessoais são protegidos por medidas físicas, técnicas e organizacionais.

Recursos de mídias sociais

Nosso site inclui Recursos de Mídias Sociais, como o botão de curtir do Facebook e Widgets como o botão de compartilhar ou miniprogramas interativos que são executados em nossos sites. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, a página que você está visitando em nossos sites e pode definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os Recursos de Mídias Sociais e os Widgets ficam hospedados por um terceiro ou diretamente em nosso site. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses recursos. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade e por outras políticas das empresas que os fornecem.

Sites externos

Nossos Sites fornecem links para sites de terceiros. Nós não controlamos e não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas desses outros sites. O fato de disponibilizarmos esses links não constitui nosso endosso desses outros sites nem do conteúdo, dos proprietários ou das práticas deles. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses outros sites, que estão sujeitos a outras políticas de privacidade e outras políticas pertinentes.

Retenção de Dados Pessoais

O prazo pelo qual retemos dados que coletamos sobre você depende do tipo de dado, conforme descrito em mais detalhes abaixo. Após tal prazo, excluiremos ou tornaremos seus dados em dados anônimos ou, se isso não for possível, os armazenaremos em segurança e os isolaremos para que não sejam usados até que a exclusão seja possível.

Nós retemos Dados Pessoais que você nos fornece quando tivermos uma necessidade comercial legítima contínua para tal (por exemplo, conforme o necessário para cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer valer os nossos contratos).

Quando não tivermos uma necessidade comercial legítima contínua de tratar seus Dados Pessoais, excluiremos ou excluiremos ou tornaremos seus dados em dados anônimos ou, se isso não for possível, armazenaremos seus Dados Pessoais em segurança e os isolaremos para que não sejam tratados até que a exclusão seja possível.

Caso você tenha optado por receber nossas comunicações de marketing, reteremos dados sobre as suas preferências de marketing por um período razoável a partir da última data em que você expressou interesse em nossos conteúdos, produtos ou serviços, como a última vez em que você abriu um e-mail enviado por nós ou parou de usar sua conta da Logyc. Nós retemos dados derivados de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período razoável a partir da data em que tais informações foram criadas.

Como acessar e controlar seus Dados Pessoais

Revisar, corrigir e remover seus Dados Pessoais

Você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais.
Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais, pedir para restringirmos o tratamento dos seus dados pessoais ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais.
Caso tenhamos coletado e tratado seus dados pessoais com o seu consentimento, você pode anular o seu consentimento quando quiser. A anulação do seu consentimento não afetará a legalidade de nenhum tratamento que conduzimos antes da anulação nem afetará o tratamento dos seus dados pessoais conduzidos de acordo com o tratamento lícito independentemente do seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em contato@logycware.com ou pelo correio para Logyc, Rua Capitão Fernando Tatsch, 75 sala 02, Assunto: Privacidade. Nós responderemos ao seu pedido para alterar, corrigir, ou excluir seus dados dentro de um prazo razoável e notificaremos sobre a ação que tomamos.

Caso você queira acessar ou controlar seus dados com um dos nossos clientes ou usuários do Serviço de Assinatura, entre em contato diretamente com o cliente ou usuário em questão. A HubSpot atua como operadora para os nossos clientes e cooperará com eles para atender a essas solicitações quando cabível.

Para cancelar a assinatura das comunicações de marketing

Nossos clientes são os únicos responsáveis por seus próprios e-mails de marketing e outras comunicações; não podemos cancelar a sua assinatura das comunicações deles. Você pode cancelar a assinatura de comunicações de marketing dos nossos clientes clicando no link “cancelar assinatura”, localizado na parte inferior de seus e-mails ou contatando-os diretamente.

Encarregado da Proteção de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, ou em caso de incapacidade e necessidade de acessar este documento em outro formato, entre em contato conosco pelo e-mail contato@logycware.com ou escreva para: Logyc, Rua Capitão Fernando Tatsch, 75 sala 02, Assunto: Privacidade.

Definições e referências jurídicas

Dados pessoais / Dados

Quaisquer informações relativas a uma pessoa física, pessoa jurídica, instituição ou associação, as quais sejam, ou possam ser identificadas, mesmo que indiretamente, por referência a quaisquer outras informações, incluindo um número de identificação pessoal.

Dados de uso

As informações coletadas automaticamente a partir deste serviço (ou serviços de terceiros contratados neste serviço (este Aplicativo), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam este Aplicativo, os endereços URI (Identificador Uniforme de Recurso), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status do servidor de resposta (resultado positivo, erro , etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo Usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro da aplicação, com especial referência à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de TI do Usuário.

Usuário

A pessoa que usa este Aplicativo que deverá coincidir com ou estar autorizada pelo Titular dos Dados a quem os Dados Pessoais se referem.

Titular dos dados

A pessoa jurídica ou física a quem os Dados Pessoais se referem.

Processador de dados / Supervisor de dados

A pessoa física, pessoa jurídica, a administração pública ou qualquer outro órgão, associação ou organização autorizada pelo Controlador de Dados para o processamento dos Dados Pessoais em conformidade com esta política de privacidade.

Controlador de dados / Proprietário

A pessoa física, pessoa jurídica, administração pública ou qualquer outra entidade, associação ou organização com direitos, também em conjunto com outro controlador dos dados, para tomar decisões sobre as finalidades e os métodos de processamento de Dados Pessoais e os meios utilizados, incluindo medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso deste serviço. O Controlador de Dados, a menos que seja especificado de outra forma, é o Proprietário deste serviço (este Aplicativo).

Aplicativo

A ferramenta de hardware ou software pela qual os Dados Pessoais do usuário são coletados.

Cookie

Pequenas unidades de dados armazenados no dispositivo do Usuário.

Notificação jurídica

Aviso aos Usuários Europeus: esta declaração de privacidade foi elaborada em cumprimento das obrigações nos termos do art. n.10 da Diretiva 95/46/CE, e de acordo com as disposições da Diretiva 2002/58/CE, tal como revisto pela Diretiva 2009/136/CE, sobre o assunto de Cookies.